Quejas
En esta sección puedes presentar tus peticiones ciudadanas
Para atenderte con oportunidad, nos permitimos informarte la diferencia que existe entre cada una de estas clasificaciones, para que elijas tu petición y nos proporciones los datos necesarios para darle el trámite o gestión que corresponda, el contar con ellos nos permitirá servirte mejor
Te ofrecemos una disculpa por las molestias causadas y las gracias por tu aportación.
Queja o denuncia contra servidor público
Si deseas manifestar alguna irregularidad que detectaste por parte de un servidor público, en la que se afectó a tu persona, tus derechos o a otras personas o sus derechos, entonces llena este formato de queja o denuncia contra servidor público. 
Queja, sugerencia y solicitud de servicio
Si quieres compartir tus propuestas para corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios que el CETI proporciona, para la prestación o ampliación en la cobertura y atención de un servicio, entonces llena este formato de queja, sugerencia y solicitud de servicio.
Reconocimiento
Si deseas distinguir la labor de un servidor público por la excelente atención brindada o la calidad del servicio, entonces llena este formato de reconocimiento.
¿Tienes alguna duda?
Si tienes dudas de cómo llenar el formato de queja,
denuncia, sugerencia, solicitud o reconocimiento, te asesoramos de 9 a 18
hrs. de Lunes a Viernes en los módulos de atención
directa con que cuenta este Órgano Interno de Control:
Plantel Colomos: Edificio "A" planta alta de la Calle
Nueva Escocia número 1885, fraccionamiento Providencia,
Guadalajara, Jalisco.
Plantel Tonalá: Edificio "H" planta baja de la
Calle Circuito Loma Norte número 8962, colonia Loma Dorada,
Tonalá, Jalisco. (los días jueves)
O bien vía telefónica al (0133) 36402646 con:
L.C.P. Manuel Navarrete Hernández
Titular del Órgano Interno de Control
mnavarrete@ceti.mx
ext. 254
Lic. Manuel Rodríguez Murillo
Titular de Quejas y Responsabilidades
rmurillo@ceti.mx
quejasydenuncias@ceti.mx
ext. 206
Lic. Leonel Antonio Vázquez Briceño
Abogado de Quejas y Responsabilidades
lvazquez@ceti.mx
ext. 255
Asimismo puedes presentar tus peticiones directamente en:
Secretaria de la Función Pública:
Av. Insurgentes Sur 1735, Col. Guadalupe Inn,
Delegación Álvaro Obregón, C.P. 011020, México, D.F.
Conmutador: 2000-3000 página Web: www.funcionpublica.gob.mx
Atención Ciudadana
Modulo de Atención Directa
Planta Baja, ala norte en el interior de la Secretaría
Atención Telefónica
Número local: 2000-2000
Número larga distancia nacional gratuito: 01 800 FUNCION (386-2466)
Número larga distancia Estados Unidos gratuito: 1 800 475-2393
Atención por medios electrónicos:
Correo Electrónico: sactel@funcionpublica.gob.mx
Correo Electrónico QUEJAS: quejas@funcionpublica.gob.mx
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¡No permitas irregularidades, estamos para servirte! |
